PLASH Mocktails

Politique de confidentialité

1. Organisme responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
PLASH Mocktails
Grand-Rue
1814 La Tour-de-Peilz
Suisse
Email : fun@drinkplash.com

2. Principes du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen. Nous ne collectons que les données nécessaires à la finalité respective et ne les transmettons pas à des tiers sans votre consentement exprès.

3. Quelles données collectons-nous ?

Selon l'utilisation de notre site web, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
- Informations de contact - nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Détails de commande - adresse de livraison, informations de paiement
- Données d'utilisation - adresse IP, type de navigateur, durée de la visite, pages visitées
- Données de communication - contenu des messages que vous nous envoyez

4. Finalité du traitement des données

Nous utilisons vos données exclusivement aux fins suivantes :
- Traitement et livraison de vos commandes
- Réponse à vos demandes et service client
- Envoi de notre newsletter (uniquement avec votre consentement exprès)
- Amélioration de notre site web et de notre offre
- Respect des obligations légales

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données est effectué sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat - pour traiter votre commande
- Consentement - par exemple pour l'envoi de newsletters
- Intérêts légitimes - par exemple pour améliorer notre site web
- Obligation légale - par exemple obligations de conservation fiscale

6. Transmission de données à des tiers

Nous ne transmettons vos données que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple à :
- Une entreprise de transport et de logistique pour livrer votre commande
- Un prestataire de services de paiement pour le traitement sécurisé de votre paiement
- Des prestataires de services informatiques pour l'exploitation de notre site web
Tous les tiers sont contractuellement tenus de respecter la protection des données. Vos données ne seront pas transmises à des tiers à des fins de marketing.

7. Transfert de données à l'étranger

Si vos données sont transférées vers des pays hors de Suisse ou de l'UE, nous veillons à ce qu'un niveau adéquat de protection des données soit garanti – par exemple, par le biais de clauses contractuelles types de la Commission européenne ou l'existence d'une décision d'adéquation.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Notre site web utilise le cryptage SSL/TLS pour une transmission sécurisée des données.

9. Durée de conservation

Nous ne stockons vos données personnelles que tant que cela est nécessaire à la finalité respective ou que cela est requis par les obligations légales de conservation. Les données de commande sont généralement stockées pendant 10 ans conformément aux exigences légales.

10. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment limiter ou désactiver l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons les types de cookies suivants :
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11. Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail exclusivement pour l'envoi de notre newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désabonnement à la fin de chaque e-mail ou en envoyant un message à fun@drinkplash.com.

12. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'information - Vous pouvez demander des informations sur les données que nous stockons
- Droit de rectification - Vous pouvez demander la correction de données inexactes
- Droit d'annulation - Vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la restriction - Vous pouvez demander la restriction du traitement des données
- Droit d'opposition - Vous pouvez vous opposer au traitement des données
- Portabilité des données - Vous pouvez demander vos données dans un format courant

Pour exercer vos droits, veuillez contacter : fun@drinkplash.com

13. Droit de recours

Vous avez le droit de porter plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :
- Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
- Feldeggweg 1
- CH-3003 Berne
- www.edoeb.admin.ch

Les citoyens de l'UE ont également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente de leur pays de résidence.

14. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est disponible sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

État : juillet 2026


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Règlement des litiges en ligne

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
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Des questions sur la protection des données ? fun@drinkplash.com

Important : Cette politique de confidentialité et ces mentions légales sont des modèles pratiques pour une boutique Shopify suisse et devraient être examinées par un professionnel du droit qualifié, en particulier avant de cibler activement les consommateurs des pays de l'UE.


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              2. Produits et informations sur les produits

              Nous vendons des mocktails sans alcool enrichis en électrolytes ainsi que des produits associés, notamment des coffrets cadeaux et des produits de cadeaux d'entreprise personnalisés. Les images des produits sont fournies à titre illustratif. Des différences mineures de couleur, d'emballage ou de présentation peuvent survenir sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.

              Il incombe aux clients de lire les informations relatives aux ingrédients, aux allergènes, à la valeur nutritionnelle et aux conditions de stockage indiquées sur la page du produit et sur l'emballage avant toute consommation. La disponibilité des produits dépend des stocks.

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